民生英才（北京）管理咨詢有限責任公司 2018年校園招聘簡章

企業簡介

民生英才（北京）管理咨詢有限責任公司是金融外包行業的新興企業，是專門服務于銀行業的最具實力的企業之一，專業緻力于各類金融外包服務。民生英才現有員工超過1000人，服務于世界500強銀行業客戶，以客戶需求為目标，促進金融客戶的核心業務發展，以優質的服務深得銀行客戶信任，并成為其戰略合作夥伴。

未來，民生英才将打造銀行服務外包标杆，通過創新與專注，在銀行、證券、保險等金融企業領域不斷開拓，取得優勢競争地位。

招聘崗位

招聘崗位	人數	性别	學曆	建議專業	工作地點
銀行櫃員	100	不限	專科及以上	金融、财會類優先	中國民生銀行北京各分支機構
銀行大堂經理
銀行客戶經理

應聘條件

1、年滿20周歲，形象氣質佳。女160以上。男170以上。

2、國内全日制普通高等院校2018年應屆畢業生，且入職時獲得畢業證、學位證、就業報到證；

3、遵紀守法、誠實守信，具有良好的個人品質和職業道德，無不良記錄；

4、具有與崗位要求相适應的專業、學曆及能力素質；

5、具有較好的團隊合作精神、溝通能力和學習能力；

6、具有正常履行工作職責的身體條件，具備健康良好的心理素質；

7、崗位要求具備的其他條件。

培養路徑

我們将為應屆生提供完善、專業、系統、高效的培養體系，幫助應屆生快速成長、快速晉升。

管理路徑：專注提升管理能力，成長為民生英才各團隊負責人：員工—區域負責人—團隊負責人。

專業路徑：專注提升專業能力，成長為民生英才各崗位核心員工：初級員工—中級專家—高級專家。

推薦入行：專注提升綜合能力，通過晉升考核，成長為銀行正式員工。

薪酬福利

薪酬：具有市場競争力的薪資待遇。100元實習津貼。滿一個月500元住宿補助。轉正後基本工資+績效工資+節假日補助+提成約5000-12000.

1、 福利：法定福利： 社會保險、補充醫療保險、公積金、雙休、法定節假日、帶薪年假；

基礎福利： 年節福利、生日福利，補充年假；

核心福利： 内部競聘機會、導師帶教、專業培訓、在線學習；

公假福利： 搬家假、家長會假。

1.銀行櫃員

1、審核業務标的數據準确性，結算、解付金融标的；

2、計算核對支付手續費，并進行賬務處理；

3、監控支付成功率，跟進支付成功率穩定、提高；

4、集團旗下金融業務相關分析工作；

5、跟進業務服務費的核對、回收；

6、其他相關工作。

2.重點崗位：大堂經理（服務前台）

崗位職責：

1.負責迎送進入和離開網點的客戶，主動詢問了解客戶需求，有效引導分流客戶。

2. 對于需要到櫃台辦理業務的客戶，負責協助其拿取業務受理号碼，引導客戶到填單台或到等候區等候。

3. 負責指導、協助客戶填寫所需辦理業務單據，必要時幫助客戶複印相關證件，指導、協助客戶使用各種自助設備、電話銀行、網上銀行、手機銀行和微信銀行等自助服務渠道。

4. 負責為客戶提供簡單業務咨詢服務，将咨詢複雜業務的客戶轉介給客戶經理做進一步介紹，并将在解答客戶咨詢之中發現的營銷線索轉介給客戶經理。

5.負責及時關懷等候客戶，如遞送宣傳折頁、飲品、報刊、雜志，詢問客戶需求等，及時響應、解決客戶訴求。

6.負責維護網點正常營業秩序，根據業務情況協調服務資源，及時緩解櫃面壓力。

7.負責初步受理客戶投訴，在職責範圍内妥善處理，對于無法解決的問題及時向網點營運主管報告。

8.負責營業前檢查網點整體服務環境，做好營業準備工作，提前開啟各類設備，補齊各類宣傳資料、業務憑證，發現問題應及時解決，對于無法解決的問題，及時向網點營運主管報告；營業期間主動巡視營業廳各區域，确保各類硬件、機具設備正常運行；營業結束後及時關閉非24小時值機設備電源，記錄大堂經理每日工作情況記錄表。

9.負責維護網點内、外服務環境，指導保潔及時清理服務區域内各類廢棄物品。

3.銀行個貸（金融貸款、理财個貸）

崗位職責：

1、主要負責銀行個貸産品的推廣以及營銷；

2、積極開發客戶資源，開拓貸款業務市場，維護公司業務渠道及合作資源；

3、接受客戶的咨詢、了解客戶的貸款要求，保證貸前調查資料的真實性和完整性；

4、根據業務情況協調服務資源，及時緩解櫃面壓力；

5、審核業務标的數據準确性，結算、解付金融标的；

6、算核對支付手續費，并進行賬務處理；

7、控支付成功率，跟進支付成功率穩定、提高；

8、跟進業務服務費的核對、回收

民生英才（北京）管理咨詢有限責任公司

聯系人：徐老師 13955724094