浦發銀行網絡金融部客戶服務中心合肥分中心 2018年校園招聘

一、公司簡介：

浦發銀行是自《商業銀行法》、《證券法》頒布實施以來國内首家股份制商業銀行上市公司，總行設在上海，網點遍布全國；秉承“笃守誠信，創造卓越”的企業理念，堅持走現代化和國際化道路。

浦發銀行網絡金融部客戶服務中心（95528）始終是浦發銀行重要的服務渠道，在服務支援、産品推廣等方面發揮着關鍵作用， 2015年入駐浦發銀行合肥綜合中心成立合肥分中心，現已形成上海、成都、合肥三地運營。客服中心員工是一支年輕、有朝氣、有沖勁、有創造力的隊伍。

二、招聘崗位：

三、崗位職責：

通過電話、互聯網等多渠道方式為我行客戶提供服務，解答銀行業務咨詢，指導客戶完成銀行交易、疑難問題解答、進行客戶關懷等；及時反饋客戶的建議和投訴，記錄并跟蹤處理情況，及時回複客戶；遵守各項規章制度，并積極配合運營管理和團隊工作等。

四、應聘條件：

30 周歲以下；本科及以上學曆；普通話标準；具有良好的服務意識、語言表達與溝通能力，有團隊合作精神。

五、工作地點：

合肥市濱湖新區廣西路金融後台基地浦發銀行合肥綜合中心（BRT快速公交1号線底站、地鐵1号線金鬥公園站下步行10分鐘）

六、員工待遇：

本次招聘崗位均為浦發銀行正式行員編制，享受我行正式員工薪資待遇與各項福利。

浦發銀行總行客服中心為員工提供完整的培訓體系與多樣化的發展渠道，晉升體系、推薦機制完備。

七、報名方式：

請從我行官網www.spdb.com.cn－今日浦發－浦發招聘闆塊，下載《浦發銀行應聘報名表（應屆學生）》，填好後以附件形式發送郵件至recruit@spdb.com.cn。

為使簡曆得到有效篩選，郵件主題及應聘報名表（word 文檔）文件名請按如下樣式填寫：“應聘—網絡金融部客服中心合肥分中心—客戶服務專員—***（姓名）”。不要修改應聘報名表（word 文檔）格式内容及填表須知。

誠摯歡迎您關注浦發銀行，期待您的加入！