浦發銀行總行客戶服務中心合肥分中心

一、公司簡介：

浦發銀行是自《商業銀行法》、《證券法》頒布實施以來國内首家股份制商業銀行上市公司，總行設在上海，網點遍布全國；秉承“笃守誠信，創造卓越”的企業理念，堅持走現代化和國際化道路。

浦發銀行總行客服中心（95528）于2004年成立以來，一直是浦發重要的服務渠道，在服務支援、産品推廣等方面發揮着關鍵作用, 2015年入駐浦發銀行合肥綜合中心成立合肥分中心，形成上海、成都、合肥三點運營。客服中心員工是一支年輕、有朝氣、有沖勁、有創造力的隊伍。

二、招聘崗位列表：

三、崗位職責：

通過電話、互聯網等多渠道方式為我行客戶提供服務，解答銀行業務咨詢，指導客戶完成銀行交易、疑難問題解答、進行客戶關懷等；及時反饋客戶的建議和投訴，記錄并跟蹤處理情況，及時回複客戶；遵守各項規章制度，并積極配合運營管理和團隊工作等。

四、應聘條件：

本科學曆，性别及專業不限；普通話标準；對銀行工作有興趣；樂于與人溝通，具有一定的服務意識，能适應輪班工作制。

五、工作地點：

安徽省合肥市濱湖區廣西路1721号浦發銀行合肥綜合中心

（快速1号線、18路公交車、65路公交車到底站，過徽州大道與方興大道交叉口向東500米，到紅綠燈後向右進入廣西路，過一個紅綠燈後右手即是。）

六、員工待遇：

本次招聘的每一名客戶服務專員都是浦發銀行正式員工，享受正式員工的薪資待遇與各項福利。

浦發銀行總行客服中心為員工提供完整的培訓體系與多樣化的發展渠道，晉升體系、推薦機制完備。

七、報名方式：

簡曆請通過電子郵件以附件形式發送至：guoyj1@spdb.com.cn，若有問題也可郵件咨詢。

郵件主題請按如下樣式填寫：“應聘—總行客戶服務中心合肥分中心—客戶服務專員—***（姓名）”。