作為華為的全資子公司,慧通緻力于華為集團及其他中大型企業提供高端商務服務和整體商旅解決方案。高端商務服務聚焦客戶滿意于服務創新,為華為集團及中大型企業提供到訪客戶接待、會議會展策劃與實施、優質的餐飲、車輛、宴會、禮儀等服務,助力企業達成市場目标。商旅服務依托專業的管理體系、覆蓋全球的資源和豐富的經驗,搭建統一商旅服務平台,建立涵蓋商務考察、公務差旅和個人旅遊的專業化企業商旅服務體系,提供值得信賴的端到端商旅服務,使企業更專注于商業成功。
慧通自2004年6月正式成立以來,秉承“緻力于傾聽客戶聲音,持續改進規則流程,秉承工匠精神,追求精益求精,創造機遇、平衡風險”的質量方針,服務華為集團及中大型企業客戶,積累了豐富的商務接待、差旅服務、國際與國内旅遊資源和酒店運營管理實踐經驗,建立了完善的商旅服務智能系統與端到端管理全流程,并擁有國際與國内機票代理、旅行社經營許可等資質,業務範圍覆蓋全球200多個國家和地區。
2015年,差旅、商旅、酒店、接待、會展等各業務協同作戰,齊頭并進;采購、IT、财經與人力資源管理聚焦效率提升,深度變革;慧通專業服務能力進一步完善,客戶贊不絕口,全年實現主營業務淨收入14.09億,經營收入增長率26%,經營利潤複合增長28%,業務穩健增長。
2018年,慧通公司開始承攬“華為手機營銷項目”
項目企業:作為中國民族科技企業的一面旗幟,華為消費者BG産品全面覆蓋手機、移動寬帶及家庭終端。消費者業務始于2003年底,經過十餘年的發展,其智能手機市場出貨量穩居全球第三,2017年的全球手機年銷量超過1.53億台。
招聘崗位及人數(安徽區域):
Field Master 華為體驗店顧問(年薪:7-13W)
招聘人數:10人
崗位職責:
1.通過提升硬終端陳列維護和人員形象及體驗式服務思維、為消費者營造輕松愉悅的體驗氛圍; 2.掌握門店POS數據并分析,了解門店經營狀況,及時與相關人員溝通,調整貨源分配和銷售策略;3.與經銷商客戶和店長一起協助店面人員管理(選、用、育、留)過程中及時糾偏營造團隊氛圍和服務意識;4.承接地區部推動項目,以身作則并感染他人将項目按标準落地,從中總結項目落地方法論,進行全國分享;5.策劃并組織家假日及新品市場活動,了解行業及周邊商圈信息,及時作出改變突出體驗店在商圈内的影響力
華為服務體驗顧問(年薪:7-13W)
招聘人數:5人
崗位職責:
1、做好消費者陪伴, 完成門店用戶引導和關懷工作;2、負責客戶維修需求的預處理、受理,客戶疑難問題解答和咨詢;3、負責客戶抱怨投訴處理,安撫客戶情緒;4、負責客戶報價及解釋、收費、做賬;5、協助進行故障确認及維修進度跟蹤,通知用戶取機。6、協助店長進行店面管理及消費者大講堂。7、負責增值服務産品、配件産品、智能硬件等産品的服務銷售 8、準确理解服務活動政策,并依據要求開展服務活動。
公司地址:合肥市蜀山區新華國際廣場C座22F
投遞郵箱:xihongfei@huawei.com
聯系電話:17600381546
聯系人:席先生